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Widerrufsrecht

 

Widerrufsrecht  
 
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in 
Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt 
frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:  
BestSat 
Engerthstrasse 86
A-1200 Wien
Tel.:+43 1 274 94 41 
Fax: +43 1 274 94 414
Email: info@bestsat.at 
Widerrufsfolgen  
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren 
und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde der Firma BestSat 
die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand 
zurückgewähren, muss er BestSat insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von 
. Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie 
sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann 
der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch 
nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind 
zurückzusenden. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des 
Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Die 
Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, wenn die gelieferte Ware der bestellten 
entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Die Ware sollte in 
ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung
zurückgeschickt werden. Bei Artikel, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren 
Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. 
Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen. 
Besondere Hinweise  
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der 
Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist 
begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.). 
Finanzierte Geschäfte  
Hat der Kunde diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerruft er den finanzierten Vertrag, 
ist er auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche 
Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn BestSat gleichzeitig der Darlehensgeber 
des Kunden ist oder wenn sich der Darlehensgeber des Kunden im Hinblick auf die Finanzierung der 
Mitwirkung von BestSat bedient. Wenn BestSat das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs 
oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, kann sich der Kunde wegen der Rückabwicklung nicht nur 
an BestSat, sondern auch an seinen Darlehensgeber halten.  
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen  
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die 
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine 
Rücksendung geeignet sind,  
- zur Lieferung von CDs, DVDs, CD-ROMs, Software, Softwarelizenzen und Videos, welche vom 
Verbraucher entsiegelt wurden. 
4 - Rücksendungen 
Der Rücksendung muss der ausgefüllte Rücksendeschein und gegebenenfalls eine 
Fehlerbeschreibung beigefügt werden. Die Rücksendung hat frei Lieferadresse zu erfolgen. Unfrei 
eingesandte Pakete werden nicht angenommen. Senden Sie immer das komplette Produkt mit allen 
Zubehörteilen und Handbüchern in der Originalverpackung an uns zurück. 
Rücksendeadresse: 
BestSat 
Engerthstrasse 86
A-1200 Wien

 

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